นโยบายความเป็นส่วนตัว i88
การปกป้องข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน i88 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลระบุตัวตน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• บัญชีธนาคารและข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นสำหรับฝากถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC (เช่น บัตรประชาชน)
• ที่อยู่และข้อมูลติดต่อ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้
• ข้อมูลคุกกี้และ session
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

i88 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี
• กระบวนการ KYC — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลธนาคารจะถูกบันทึก
• การใช้งานแอปและเว็บ — ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนาในแชตหรืออีเมลถูกบันทึกเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ตามรายละเอียดในหมวดที่ 6

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ i88 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นโดยตรง ได้แก่:

1. การให้บริการ — ดำเนินการบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่าง ๆ
2. การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลตามกระบวนการ KYC
3. ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
6. การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และอัปเดตระบบ (หากคุณยินยอม)
7. การซัพพอร์ต — แก้ปัญหาและตอบคำถามผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

i88 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจน ดังนี้:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารต่าง ๆ โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พาร์ทเนอร์ทางเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบแพลตฟอร์ม ผู้กระทำนี้ต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย i88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแชร์ข้อมูลจำเป็นกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ i88 ลงทุนมากที่สุด เรามีมาตรการป้องกันหลายชั้นดังต่อไปนี้:

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสทันที
• Firewall และ Intrusion Detection — ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกจากภายนอกทำงาน 24 ชั่วโมง
• Two-Factor Authentication (2FA) — รองรับการล็อกอินสองชั้นสำหรับบัญชีผู้เล่น
• Biometric Login — ในแอปมือถือ รองรับ Face ID และลายนิ้วมือเพื่อความสะดวกและปลอดภัย
• Audit Logging — ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• Data Segregation — ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกแยกเก็บในระบบที่ต่างกัน
• Regular Security Audits — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำ

แม้ i88 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่เราแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านของตัวเองด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

i88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

i88 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC — เก็บตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง i88 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการรองรับอย่างชัดเจน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ i88 ผ่านแชตสด หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ i88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ หรือพบการใช้งานที่น่าสงสัย กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ i88 ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

i88 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวลาที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

แนะนำให้กลับมาอ่านหน้านี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงการปกป้องข้อมูลของตัวเองอยู่เสมอ

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ i88 ได้ดังนี้:

• แชตสด: ผ่านแอปพลิเคชัน i88 หรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราตอบเป็นภาษาไทยได้อย่างสมบูรณ์ และพร้อมช่วยเหลือทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สำหรับข้อกำหนดการใช้งานอื่น ๆ กรุณาดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับการดูแลตัวเองในการเล่น ดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ